Termeni și condiții de utilizare a site-ului

Informații generale
WDM BAU DE SRL
C.U.I.: 48445062
Nr. Reg. Com.: J27/681/2023
EUID: ROONRC.J27/681/2023
Sediul social: Str. Ozanei nr. 342, Sat Boboiești, Comuna Pipirig, Județul Neamț
Capital social: 200 lei
E-mail: contact@demont.ro
Telefon: 0763 166 428

Acceptarea termenilor
Utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Conținut și drepturi de autor
Textele, fotografiile și materialele publicate pe site aparțin WDM BAU DE SRL și nu pot fi utilizate fără acord scris.

Înregistrare, comenzi și comunicare
Comenzile se pot plasa online sau telefonic. Veți primi confirmare prin e-mail. Pentru procesarea corectă a comenzilor, sunt necesare date reale de identificare, livrare și facturare. Comunicările comerciale sunt transmise numai cu acordul dumneavoastră.

Prețuri și disponibilitate
Toate prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA. Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil și pot fi actualizate fără preaviz. O comandă neconfirmată nu constituie contract; contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii.

Modalități de plată
Plata se poate face online cu cardul, prin transferul bancar sau ramburs.
Pentru plățile online cu cardul și pentru transferul bancar, suma se achită integral la momentul plasării comenzii. În cazul transferului bancar, comanda devine activă după confirmarea încasării.
Pentru plata ramburs, achitarea se face la livrare.

Livrare
Transportul este gratuit în aria de acoperire națională, pentru toate comenzile. Termenul estimativ de livrare este de 3–5 zile lucrătoare, în funcție de specificul comenzii și de destinație. Livrarea se efectuează prin firme specializate. La primire, este necesară semnătura unei persoane majore (18+).

Verificarea coletului
Vă rugăm să verificați integritatea coletului la livrare. Orice neconformități sau daune de transport trebuie semnalate cât mai curând posibil, pentru a facilita soluționarea cu firma de curierat.

Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legii.

Drept de retragere și retur
Puteți renunța la cumpărare în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv. Produsele personalizate sau aduse la comandă specială pot fi exceptate, conform legii. Produsele returnate nu trebuie să prezinte urme de uzură care depășesc verificarea naturii, calităților și funcționării; se returnează împreună cu accesoriile și documentele primite.

Rambursarea sumelor
În cazul unui retur conform dreptului de retragere, rambursăm toate sumele plătite, inclusiv costul livrării standard inițiale (dacă a fost perceput). Nu se rambursează costurile suplimentare rezultate din alegerea de către client a unei modalități de livrare mai scumpe decât cea standard oferită. Costurile directe de returnare a bunurilor sunt în sarcina clientului, cu excepția cazului în care acceptăm să le suportăm sau în lipsa unei informări prealabile privind aceste costuri. Rambursarea se efectuează în aceeași modalitate de plată folosită inițial, fără comisioane pentru client, și poate fi amânată până la recepționarea bunurilor sau până la primirea unei dovezi privind expedierea lor.

Limitarea răspunderii
Site-ul poate conține erori sau poate deveni temporar indisponibil. Depunem eforturi rezonabile pentru acuratețe și disponibilitate, fără a garanta funcționarea neîntreruptă.

Forță majoră
Nu răspundem pentru întârzieri sau întreruperi cauzate de evenimente independente de controlul nostru (de exemplu, condiții meteo, întreruperi ale serviciilor terțe).

Confidențialitate și cookie-uri
Detalii complete privind prelucrarea datelor personale și folosirea cookie-urilor se găsesc în „Politica de confidențialitate” și „Politica privind utilizarea cookie-urilor”.

Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezentele condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul utilizării.

Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de către instanțele competente.

Contact
Întrebări privind acești termeni: contact@demont.ro

Data ultimei actualizări
4 septembrie 2025